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  • 天水市运管局城运科快速协助乘客找回遗失钱包

    上一篇 / 下一篇  2013-11-26 08:56:45 / 个人分类:运管人家

    天水市运管局城运科快速协助乘客

    找回遗失钱包

    25日上午,天水市运管局城运科在接到一乘客反映钱包遗落出租车后,迅速协助查找,在不足20分钟时间内,将遗落钱包交还至乘客手中,钱包内含身份证、多张银行卡和5000元现金等物品,受到乘客好评。

    25日早9:30分许,乘客赵某来到城运科,称其在9点左右乘坐出租车时,不慎将钱包遗落在出租车后座,请求协助查找。城运科根据赵某提供的乘车信息,通过电子台账锁定出租车辆(甘ET1760)及所属公司(俊驰出租车公司),并要求公司立即查询车辆驾驶员,核实相关情况。甘ET1760当班驾驶员令奇军在接到公司通知后,正在将钱包送往公司的途中,随后于9:45分许直接到达城运科,在运管人员的验证下,将钱包完整交还失主赵某。

    近期,天水市运管局城运科在完善企业、车辆和驾驶员电子管理台账的基础上,通过设立“天水出租”QQ群,建立“城市公交、出租乘客失物查询、举报投诉记录台账等措施,进一步强化科室与城市运输企业间的即时信息互通能力,对每一件乘客关于城市运输服务质量反映、遗失物品查询事件,详细记录在案,并积极进行解决处理,有助于科室服务窗口作用的发挥。

     

     

     

    驾驶员令奇军送还失主钱包

     

     

     

    失主赵某向驾驶员令奇军表示感谢

     

     

     

    失主赵某签收遗失物品

     

     

     

    运管人员对令奇军拾金不昧的行为表示肯定

     

     

     

    驾驶员令奇军继续投入运营服务工作中

     

     


    TAG: 天水市 遗失

     

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