宝天高速天水西收费站提前部署保畅五一小长假

宝天高速天水西收费站提前部署保畅五一小长假

　　为切实做好“五一”小长假期间安全保畅工作，宝天高速公路收费所天水西收费站提前筹划，多措并举，积极部署，做好车道安全、畅通和文明服务工作。

　　首先，提前做好安全隐患排查工作。对收费设备、机电设备、消防设备、发电机房、食堂、办公楼、宿舍楼等重点区域进行“地毯式”排查，切实做到排查不留死角，消除一切安全隐患。

　　再次，站级成立应急保畅小组，在车流量高峰时段，开启复式收费，保证一线人员充足，客货分流，确保车辆安全、快捷地通过收费车道。

　　对于加强文明优质服务方面，要求各岗位人员，规范使用文明用语、肢体语言、微笑服务，充分展示良好的精神风貌和窗口形象。同时做好延伸服务工作，为来往的司乘免费提供热水、路线咨询、常用药品、维修工具等便民服务，做到“有求必应，有难必帮”。

　　另外，严格落实24小时值班制度。坚持站长带班，各岗位有人值守，做好上传下达工作，及时妥善处理突发事件和紧急情况，确保收费环境稳定有序。（天水西收费站 杨艳丽  党雯婷）