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  • 锦旗背后的故事

    上一篇 / 下一篇  2009-11-15 22:46:31

    锦旗背后的故事

    1024,天水市秦州区皇城路2575户全体居民代表共12人,将一面鲜红的锦旗上写“情系民生”和一份热情洋溢的感谢信送到了天水供电公司客户服务中心办公室里。

    事情的经过是这样的:秦州区皇城路2575户居民,因历史原因,该区域户多人杂,电表负荷量大,管理跟不上,曾发生多起着火事故,且电费偏高,存在安全隐患。当他们把这一问题反映到天水供电公司客户服务中心主任谢吉焕那里后,中心主任谢吉焕高度重视,立即通知有关班站,客户代表班特快办理报装业务,时间短,流程快,仅用了10天时间,解决了该区的用电难老大难问题,才发生开头那一幕。

    皇城路2575户居民代表在感谢信里说“我们问题的解决,主要是领导高度重视,电工师傅们冒着酷署,挥汉如雨,大干苦干加班加点,我们看在脸里,记在心上,你们为我们办实事,做好事,排难事。你们真是“及时雨”润泽久旱田”。为此,我们对贵中心表达发自肺腑的感谢!“电力人关爱民生,真诚服务感民心”这些感人肺腑的语言,是我们的员工用汗水焕来的,是我们优质服务的真实写照。(刘万才)

     

     

    1024,天水市秦州区皇城路2575户全体居民代表共12人,将一面鲜红的锦旗上写“情系民生”和一份热情洋溢的感谢信送到了天水供电公司客户服务中心办公室里。

    事情的经过是这样的:秦州区皇城路2575户居民,因历史原因,该区域户多人杂,电表负荷量大,管理跟不上,曾发生多起着火事故,且电费偏高,存在安全隐患。当他们把这一问题反映到天水供电公司客户服务中心主任谢吉焕那里后,中心主任谢吉焕高度重视,立即通知有关班站,客户代表班特快办理报装业务,时间短,流程快,仅用了10天时间,解决了该区的用电难老大难问题,才发生开头那一幕。

    皇城路2575户居民代表在感谢信里说“我们问题的解决,主要是领导高度重视,电工师傅们冒着酷署,挥汉如雨,大干苦干加班加点,我们看在脸里,记在心上,你们为我们办实事,做好事,排难事。你们真是“及时雨”润泽久旱田”。为此,我们对贵中心表达发自肺腑的感谢!“电力人关爱民生,真诚服务感民心”这些感人肺腑的语言,是我们的员工用汗水焕来的,是我们优质服务的真实写照。(刘万才)

     

     

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