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  • 巾帼英雄不服输

    上一篇 / 下一篇  2017-08-03 17:51:48

     

     

     

    【我在基层做信访专刊】

     

     

     

    巾帼英雄不服输

     

     

    ----赞河北省承德市鹰手营子矿区寿王坟镇信访办主任王艳玲

     

     

     

     峥嵘岁月水悠悠,

     一方净土人无忧。

     无怨无悔老黄牛,

     可歌可泣不回头!

     

     

     

     

     

     

     

     

     


    TAG:

    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-14 16:48:06
    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-08 20:44:51
    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-07 10:37:12
    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-07 10:37:10
    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-07 10:37:08
    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-07 10:37:06
    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-04 16:11:45
    秦安县信访局信访督查专员李识升










    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-04 11:48:04
    巾帼不让须眉 红颜更胜儿郎









    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-04 11:45:21
    【我在基层做信访专刊】
    晓之以理、动之以情
    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-04 11:26:54
    重庆市南岸区南坪镇人民政府,
    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-03 18:47:23
    我在基层做信访︱真爱奉献十七载 但求一方净土地
    营子信访 2017-07-25 09:35

    我在基层做信访︱真爱奉献十七载 但求一方净土地

    从22岁初出茅庐的小姑娘,到具有丰富信访经验的信访办主任,扎根基层17载,踏遍寿王坟镇沟沟岔岔,接访群众1000多人次,帮群众调解矛盾纠纷450多起,纠纷调解成功率达96%。她,就是承德市鹰手营子矿区寿王坟镇的王艳玲。

    我在基层做信访︱真爱奉献十七载 但求一方净土地

    王艳玲在村民家中调解矛盾纠纷

    情系深山“解民忧”

    “群众有事找到我,就是对我的信任,老百姓的事再小,我也要把它当大事办。”王艳玲常把这句话挂在嘴边。

    山路迢迢,不及她的志向深远;荆棘丛莽,阻挡不了她前进的步伐。

    “艳玲,你还得去我家一趟,帮我们再说说吧。我真不好意思再找你了,你可别嫌我烦呀。”老方难为情地说。

    “您别这么说,这是我应该做的,我这就过去!”王艳玲回答。

    这已经是王艳玲第七次到寿王坟镇罗圈沟村村民老方家调解赡养纠纷。

    十多年的时间,为一件家事进行调解,能坚持下来,实属不易。老方哥儿兄弟五个,因赡养父母时常发生矛盾,每次调解成功后,总会因父母的一些生活习惯问题,又产生新的矛盾,但方家兄弟五人都信得过王艳玲,一有矛盾就找她来调解。

    “天再热,就是一杯凉白开,绝不吃百姓家一瓜一果。时间再晚,也从不会留下来吃一顿饭,啥时调解成功啥时才离开。”这是老方一家对王艳玲的描述。

    俗话说:“清官难断家务事。”但王艳玲就是不服输,十多年的时间,她随叫随到,从无怨言。每次去老方家,都耐心劝说他们几个兄弟,要守孝道,要赡养老人。如今,这起赡养纠纷在王艳玲的努力下终于画上了圆满的句号。

    我在基层做信访︱真爱奉献十七载 但求一方净土地

    关怀百姓“暖心头”

    每当王艳玲上班遇到原“五七厂”的老人们,他们都会亲切地叫她一声“闺女”。当记者问到原因的时候,老人们只给了这样的一个答案:“艳玲给我们办事,比自己亲闺女都放心”。

    2009年10月,姚大娘等3人代表129名原“五七厂”职工到省劳动社会保障厅上访,王艳玲负责全程领访陪访。由于路途遥远,需要坐一宿火车才能到站,姚大娘等3人又都是65岁以上的老人,王艳玲害怕老人们夜里睡得不好,身体吃不消,特意为她们买了下铺。

    到石家庄后,王艳玲便马不停蹄地赶往省劳动保障厅为其解决上访事宜,得知约见的领导不在时,她又立即和市国资委联系,约省厅相关领导接待并解答“五七厂”的相关政策。经过调解,姚大娘她们对此次到省厅上访结果表示满意。

    在回程的路上,姚大娘听到王艳玲与家人的电话内容,才得知艳玲的孩子生病正在住院,她拉着王艳玲的手感动地说:“闺女,你把生病的孩子扔在家里,一天两宿忙前忙后地照顾我们3个老婆子到石家庄上访,太辛苦你了。今后我们哪儿都不找了,就让当地政府为我们做主。”

    两年来,王艳玲始终积极协调该信访案件,辛苦总算没有白费,原“五七厂”129名职工的信访诉求终得以合理解决。

    我在基层做信访︱真爱奉献十七载 但求一方净土地

    冷静处事“好榜样”

    未雨绸缪,提前介入,把信访问题化解在基层和萌芽状态,做到“小事不出村,大事不出镇”。

    寿王坟镇因铜铁矿而远近闻名,由此外来务工人员多,矛盾纠纷也随之不断产生。2015年4月8日下午2点,承德县大营子乡李某等16人聚集到寿王坟镇政府院内集体上访,要求镇政府解决矿工李某树的工伤死亡赔偿问题,并扬言如不立即给予合理解决,将抬着李某树的尸体逐级上访。事态严重,领导高度重视,责成王艳玲牵头处理。

    王艳玲首先对亡者家属表示同情,并承诺尽最大努力帮助亡者家属协调处理此事。稳定家属情绪之后,王艳玲又进一步与家属沟通,了解事情来龙去脉。经了解,2013年6月,李某树在寿王坟镇某铁矿出工伤,导致高位截瘫,鉴定为二级伤残。在住院治疗期间,李某树又被查出恶性肿瘤,于2015年4月7日去世。此前,矿方已为李某树花费治疗、护理等各项费用60余万元。李某树去世后,家属要求矿方按照工亡标准支付补偿金。但是矿方坚持按照工伤二级进行赔偿,在此事上未达成一致意见,便出现了上述一幕。

    王艳玲迅速联系矿方、保险公司到场解决此事。通过摆事实,讲道理,经过多轮艰难的调解,终于达成一致意见。看着一整天未尽一口水、未吃一粒饭的王艳玲,李某树的家人感激涕零,不知所言。最终,一起群体性上访事件得以圆满化解。

    “无论刮风下雨,哪怕生病,只要有人找,她就能做到有求必应。在工作中,她尽全力妥当处理,绝不使矛盾升级。”这是寿王坟镇全体工作人员对王艳玲的评价。

    多年来,王艳玲的工作成绩得到了各级领导和群众的认可,获得多项荣誉。先后被评为“2014年度省级平安创建工作先进个人”、“2008年度市级优秀综治办主任”、“2009年度全市社会治安综合治理平安创建工作先进个人”,多次被营子区委、区政府评为信访工作、稳定工作先进个人、优秀公务员、优秀共产党员……

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    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-03 18:46:37
    夏顶雨,冬冒雪,

    辆摩托闯天地。

    有过苦,有过甜,

    走街串巷“接地气”。

    头顶天、脚踏地,

    巾帼英雄了不起。

    为誓言、为民利,

    打造一方“净土地”。

    17载夙兴夜寐,

    17载无怨无悔。

    自无一毛利,

    黄牛精神,

    可歌可泣!


    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-03 18:40:11
    编者按:

    十七载峥嵘岁月,看似简短,却实则漫长。在她最美的时光里,没有时间与爱人烂漫旅行,没有时间与家人团聚,甚至没有时间照顾自己的孩子,而是将大把大把的时间奉献给了工作、奉献给了党和人民。她吃了常人不能吃的苦,受了常人不能受的累,为群众真情服务,打造出“一方净土”,让信访工作真正成为维稳的前哨和经济发展的有力支撑。

    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-03 18:11:08
    巾帼不让须眉
    英雄无需流泪








    虎子 引用 删除 曹彦虎   /   2017-08-03 18:09:33
    赞王主任


    一十七载岁月稠,
    一方净土人无忧。
    无怨无悔老黄牛,
    可歌可泣不回头!







    作者:甘肃省天水市麦积区信访局曹彦虎


    2017、8、3
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