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  • 忍不住再说说麦积华瑞的供暖

    上一篇 / 下一篇  2011-01-16 08:31:15

    一居住麦积区华瑞供热公司供暖范围的朋友,最近有这样的感慨:暖气不热求助供热公司,收费人介绍到办公室,办公室介绍到测温管理人员,管理人员又推到收费人员,不知这件事到底应该谁管!

    看到朋友的感慨,想写东西。写下了题目,心中的另一个我,又告诫我:别写了,你自己用人家华瑞公司的暖,这么挑刺,别给你来个“被停暖”,让你一直生活在冰冷中,或者给你来个吃不了兜着走的东西。

    要放下笔,本山大叔的话又冲进耳边:不说!就不是我的性格!

    经常听说去政府办事会遇到踢皮球,推诿,推事。人家政府工作人员,这么做是有理由,人家的工资是政府发的,凭啥为你及时的办事,等着吧,有空了,想办了再说,或者以某些方式给些加班费了就给办。

    供热公司与用户可不是这层关系,用时髦的话说:用户是供热公司的衣食父母,是上帝。暖气不热事出有因,去投诉或者反映,不会也不能以政府的工作工作人员的做事方式对待啊。供热公司虽然是政府的企业,但,你毕竟不是政府的部门,不是住房与建设局,与政府部门你们差的不是一级,差的是一条不可逾越的鸿沟。

    企业就是企业,再是政府的官办企业,它还是企业。是企业,就要有企业的形象,有企业的经营理念,经营方式与策略。暖气费收不来,找政府动用政府的公权力为企业服务,不从为啥收不上着想。难道在华瑞公司供热范围居住的都是地痞流氓,用暖不交钱的人,在桥北典盛供热辖区居住的都是良民。

    如何提高供暖质量,提高企业的服务才是根本,才是解决和化解公司与用户矛盾的关键。

     


    TAG: 办公室 麦积区 朋友

     

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