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    上一篇 / 下一篇  2008-09-18 10:57:52 / 个人分类:小说原创

                                           九 讲 道
      
       红的摊位旁边一老太太的水果摊生意倒是蛮不错的,顾客一阵子零零星星一阵子仨仨俩俩。好不容易瞅一个空当,娴走过去主动撘话:“大妈,您今天的生意真不错!一看就是有福气的人!”
       “唉,哪敢谈什么福气呀?我都60了,还为一家人的吃穿用度没黑没明地折腾,有一口气在就算阿弥陀佛了!”老太太满脸的沧桑,黑黝黝的短而厚的手掌手指上裂开一道道的口子。
       “您干这一行有年头了吧?熟门热道的,顾客也多,您也真会说道,打您这过的想买水果的,没有不买您的货的。您看看我们家这位,快一天了还没有开张呢,您说怪不怪?”
       “唉,娃呀,不是大妈我说扫兴话,你们小两口呀,一看就不是吃这碗饭的主。我观察两天了,你老公呢品行厚道性格内向少言寡语,搞个技术活呀啥的还行,吃这秤杆饭,不行,不是这块料,缺心眼,太实诚。”
       “大妈您说地对,那您给我们传授一些您的经验吧?”娴诚恳地说。
       “经验谈不上,”老人最怕寂寞,娴注意到这位老太太先前边看着摊边在没顾客时自个给自个说话。好不容易有一个撘腔的,老太太煞有介事地开始摆起了龙门阵:“这做生意呢,要左右逢源能说会道,要善于见人说人话遇鬼说鬼话,要像那媒婆拉线牵桥一样,能把死的说活喽,把铁树说开了花。俗话说无商不奸,不是说商人就是奸人,这奸呀,就是聪明就是脑瓜子灵活,是高智商。还有句俗话说地好:隔行如隔山,隔行不取利,隔行取不离。
       “就拿这卖水果来说,这卖水果也是一门学问。
       “先说进货。进货要起得早赶得及,每天天没有亮就要到批发市场,挑选色泽鲜包装新大小均匀的货。。。――呸,呸,(老太太眼睛还好使,看到一只大红的美国富士苹果表面有一点点泥污,拣起来对着泥点子唾了两口唾沫,再撩起脏兮兮的衣襟擦得净净地亮亮的。娴看着恶心想呕吐,但是尽量忍着装作不经意地把脸别过去。老太太不以为然,好像没发生什么事似的继续讲她的道)――哦,同样一个品种的水果,要么选最好的货,要么选最次的货,但是一定要保证货的新鲜,新鲜水果新鲜水果,水果要不新鲜了那还能叫水果么?
       “再说卖货。当天的货不管高低貴贱尽量当天要卖完。水果这东西,甭管好的次的,只要是新鲜的,都能卖出去,有吃高价钱的,就有拣便宜货的,好的高价卖,吃高价货的买主不讲价钱只图你的货质好味鲜,次的便宜卖,这世上还是有钱人少平常百姓多,可是这平常百姓也多有爱吃嘴的,贵的买不起,就买便宜的,茶余饭后吃它一个两个,已经成为生活中的一大习惯和嗜好。。。。――哦,老王你来啦,你宝贝孙子感冒病好点了没?噢,今天想要点什么?老规矩么?呵呵,好咧,好咧,这个两斤,这个五斤,看看给你个旺秤,多出三两,你我谁跟谁呀,好了,你拿好。再来噢,老王你走好喽(有生意了,招呼顾主要紧)―――这卖水果的价钱呢,也分为三六九等,个儿大色泽鲜美的好的,是上三品,就得卖个好价钱,你一天的收入就指望它了;中不溜秋的,是中六品,卖个稍微高出批发价就行;剩下的就是下九品的货了,得看行情,有时候按原价卖给那些专门拾便宜货的主顾,或者能赚个一毛两毛的就赚,但是大多时候是赔本大甩卖。所以呢,你批来的货,有多半是赚钱,少半是赔本,平均下来还是赚多赔少,这一天的功夫就没有白费噢。
       “你看看你们家的货,我说娃呀,你的货一定还是头一天进的吧,这还能叫做水果么?一看就是卖剩下的旧货,光泽没光泽,水分没水分,皱皱巴巴斑斑点点焉里巴叽土气腾腾的,谁会花一样的钱买你的货? 歪说城里人,就是乡下人也不会要的。你说你老公他不给剃个光头才怪哩。。。
       “当然,关键还是卖。这卖呀,说起来容易做起来就难了,你得眼里有活,什么叫有活呢?就是说要善于察言观色,大妈我只要看一眼,就知道来的顾客哪是吃饱饭没事做撑的瞎转悠的、哪是货比三家打问价钱举棋不定的、哪是诚心想买你的货的。。。。――哟,他张姨你来啦,可有日子没见你了老姐姐我可怪想你的咧。你那慢性支气管炎的毛病好点了没?要多吃清热去火的,来点小贡桔怎么样?这东西呀,又甜又鲜皮又薄还清热润肺,来两三斤?好咧,瞧瞧,三斤三两算三斤,拿好了,少卖点,吃完再说。哎,好咧,你走好呀他姨(他王伯走了张姨又来了,瞧人家这生意做地,那叫个爽)―――哦,这卖水果同做医生的是同一个理儿,讲究个望闻问切,嘿嘿。。。
       “一望。首先要根据对方的男女性别高矮胖瘦年龄长幼衣着打扮判断他(她)的职业。这一点很重要,一般来说,机关部门的人面情软,放不下架子,不好意思讲价钱,尤其蹲
       机关的男人们,就是挨宰的主;铁路呀、银行、税务等单位上班的人傲气,但是好说话,爱听高帽子戴,拢络好了也是挨宰的主,话不投机了就尥蹄子骂骂咧咧地翻脸走人;家庭主妇(主男)最难缠,软磨硬泡好半天和你磨嘴皮子,你呢,恼不得烦不得,和气生财嘛,来的都是主是你的衣食父母哇。。。
       “二闻。先听听这顾主想要什么,要怎样的货。要好的不给介绍次的,再便宜人家也不要;要次的不给推销好的,要不人家以为你在变着法的在奚落他(她);要听口气是买给自个儿吃的还是要送给亲戚朋友的,是求人办事用的还是一般礼尚往来用的,这各有各的门道各有各的蹊跷。
       “三问。就是说要适时恰当地问顾主需要什么,先以发自内心的热情套话挽留和吸引对方,态度要诚恳,接待要热情,但是又不能热情到让人家觉得是过份客气掩盖下的虚伪面具,以为你是在给他下套想狠狠地宰一刀的架势,从而产生烦腻和反感心理。这就像演戏一样,要贴近生活,不进入角色或者戏演地过了火,都会露馅。
       “四切嘛。。。。――哦,师傅您要点什么?噢,您可真有眼力,这是马来西亚大香蕉,进口货,今儿刚运飞机到的新鲜货,我这批香蕉可是全街最好最新鲜的货了,怎么样?来点吧?价钱好说,再怎么说也不能让您吃亏不是?人家卖三块我卖两块八,哎,看好喽,十二斤八两我给您算十二斤半行吧,一共是三十五块。哎,好咧,我收您五十块找您十五块,好咧,您慢走下次来噢(瞧瞧生意多好哇,一个接一个的)―――哦,大妈我说到哪了?噢对对对,说到切,是切。所谓切,也就是最后的对症下药。切准了,这档子生意就成了钱也赚了,切偏了,生意就黄了人家的腰包你也就掏不成了。干我们这行,要做到心不急气不躁,耐着性子不厌其烦地磨嘴皮子,赚的就是一毛两毛的蝇头小利,一斤赚两毛,十斤就是两块,一百斤就是二十块,大妈我一天卖一百斤的水果,那是小菜一碟。一句话,啥人啥对付。容易蒙的主就蒙,难缠的主就悠着点,少挣就少挣点呗,再怎么说笑总比哭好吧,一回生二回熟不就成你的老主顾了么?嘿嘿,说到蒙,这里面的学问可大了,光这秤里头的玄机,就够你学的呢,咱就靠这台秤过活,耍的就是这秤盘秤砣。医生的刀剪子,当官的笔杆子,大妈我的秤盘子,都是凭本事吃饭的家当。医生的手术刀手术剪一比划,红包就送上门了;当官的笔杆子大名一签,这三万五万的公家的票子就姓了私了;大妈我的秤盘子一动,我也就挣了。
       “一台秤上有乾坤。秤分大秤平秤小秤,分上秤中秤下秤;砣有大砣小砣、有铁砣铝砣,有实心砣空心砣,有磁砣浮砣;盘有大盘小盘,分正盘偏盘,有高盘低盘,见啥人给啥秤配啥砣使啥盘,都是有讲究的,具体的嘛,嘿嘿,天机不可泄露。总之,娃儿你们小两口儿可不是干这行的料,大妈我的这些经验传给你们也学不会,别瞎折腾了。。。。。。”
       真是人比人没活了驴比骡子没驮了。老太太一席话如天方夜谭听地娴和老公瞠目结舌不知所云,想不到就卖水果这玩艺儿也大有学问呀,唉,难难难呐!
       眼看着该收摊的时候了,一分钱也没有卖。赶紧收拾回家吧,别在这丢人现眼了。

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